Responsable Commercial - Région Sud-Est

🚙 À propos :

Lancée en 2012, Hiflow est une plateforme digitale spécialisée dans la livraison à l'unité de voitures, grâce à un important réseau de chauffeurs indépendants. Nous sommes le principal prestataire de livraison de nombreuses entreprises : sociétés de leasing, loueurs de voitures, constructeurs automobiles, concessionnaires automobiles, etc. Ex : Tesla, Europcar, Ayvens (Société Générale), Arval (BNP).

Leader en France, présents en Espagne, Belgique et en Italie, nous sommes un acteur majeur du secteur de la mobilité, un secteur en pleine transition : digitalisation, augmentation de la location et augmentation des véhicules électriques.

En quelques chiffres, Hiflow c’est :

• plus de 300 clients grands comptes ;

• plus de 100 000 véhicules déplacés par an ;

• plus de 5000 chauffeurs actifs ;

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur.e Responsable Commercial.e Région Sud-Est. L'objectif ? Reprendre un portefeuille existant constitué majoritairement de concessionnaires et développer avec ambition le très gros potentiel d'une région particulièrement dynamique!

📌 Ton rôle :

En tant que Responsable Commercial.e, ton rôle consistera à conquérir de nouvelles opportunités tout en gérant et accompagnant nos clients professionnels sur ton secteur.

Concrètement, voici comment s'articulera ton quotidien :

• Prospection et développement de nouveaux clients : Tu es sur le terrain pour identifier et signer de nouvelles opportunités, chez des clients existants ou pour des nouveaux clients. Ton terrain de jeu : les concessions automobiles (80 à 90 % de ta cible), les marchands de véhicules et les gestionnaires de flottes. Tu devras cartographier ta région, identifier les bon.ne.s interlocuteur.rice.s, mener les rendez-vous de présentation de nos solutions logistiques et négocier jusqu'au closing.

• Développement et fidélisation du portefeuille :

  • Tu animes ton portefeuille au quotidien en organisant des revues de performance avec tes clients. Tu analyses avec eux leurs indicateurs, tu les conseilles sur l'optimisation de la logistique de leurs véhicules et tu t'assures de leur satisfaction.

  • L'objectif est de créer une relation de confiance durable pour augmenter le volume de commandes, proposer des services complémentaire et faire croître le chiffre d'affaires sur ta zone.

• Gestion opérationnelle et suivi administratif : Le suivi est la clé d'une relation client réussie. Tu assures un reporting rigoureux de ton activité (mise à jour du CRM), tu veilles à la bonne gestion des contrats et tu interviens en soutien aux équipes Ops pour débloquer d'éventuelles problématiques opérationnelles ou de facturation complexes rencontrées par tes clients.

• Stratégie et projets transverses : Tu es les yeux et les oreilles d'Hiflow sur le terrain de la région Sud-Est. Tu fais remonter les besoins des clients, les nouvelles tendances du marché et les actions de la concurrence. Tu participes activement à des projets internes d'entreprise pour aider nos équipes techniques et produit à améliorer continuellement nos offres.

• Travail collaboratif : Chez Hiflow, on ne joue pas en solo. Tu travailleras main dans la main avec nos Key Account Managers (KAM) avec qui tu partageras la gestion stratégique d'environ 6 grands comptes. Tu seras également en lien constant avec les équipes Customer Success (CSM) et les Opérations pour garantir que les promesses que tu as vendues se traduisent par une prestation de transport irréprochable au quotidien.

🎉 Pourquoi nous rejoindre :

• Rémunération : Un package comprenant un fixe entre 39k€ et 42k€ + 10k€ de commissions.

• Flexibilité et Autonomie : Ce poste est ouvert en full remote. Tu seras totalement autonome sur l'organisation de ton temps et la gestion de ton portefeuille. Tu seras amené.e à te déplacer dans ta région (Lyon, Nice, Avignon, Marseille, Chambéry, Clermont, Annecy, etc.) environ 2 à 3 fois par mois, et venir aux bureaux parisiens une fois par mois.

• Un environnement pérenne : Rejoins une entreprise rentable et leader en France, avec de véritables perspectives de montée en compétences et des possibilités d'évolution.

• Culture d'entreprise : Un environnement collaboratif fort où l'entraide prime. Découvre notre ADN en consultant notre culture book.

✅ Ce poste est fait pour toi si :

• Tu as une véritable âme de chasseur.euse et l'idée de faire de la prospection et d’être sur le terrain quotidiennement te motive.

• Tu as une première expérience solide en vente, idéalement dans le secteur automobile.

• Tu as une solide maîtrise de la négociation et du closing.

• Orienté.e vers la satisfaction client, tu mets un point d'honneur à construire et entretenir un excellent relationnel.

• Tu fais preuve d'une grande autonomie et d'une organisation rigoureuse pour pouvoir gérer ton quotidien à distance.

• Team player, tu possèdes un excellent esprit de collaboration pour avancer de concert avec les autres équipes.

❌ Tu ne seras pas épanoui.e si :

• Tu n’aimes pas être sur la route !

👥 Processus de recrutement :

1. Entretien RH avec Solène (visio-30min)

2. Entretien métier avec Florian, Team Lead RR et Benoît, Directeur Commercial (visio-1h)

3. Cas pratique avec Florian et Benoît (1h30)

4. Culture fit avec le reste de l’équipe (en présentiel-2h)

5. Prises de références