Chargé.e des opérations logistiques (CDD 6 mois)

[CDD de 6 mois - Septembre 2026]

🚙 À propos:

Lancée en 2012, Hiflow est une plateforme digitale spécialisée dans la livraison à l'unité de voitures, grâce à un important réseau de chauffeurs indépendants. Nous sommes le principal prestataire de livraison de nombreuses entreprises : sociétés de leasing, loueurs de voitures, constructeurs automobiles, concessionnaires automobiles, etc. Ex: Tesla, Europcar, Hertz, Ayvens (Société Générale), Arval (BNP).

Leader en France, présents en Espagne, Belgique et en Italie, nous sommes un acteur majeur du secteur de la mobilité, un secteur en pleine transition : digitalisation, augmentation de la location, et augmentation des véhicules électriques.

👥 Le cœur de notre métier : la logistique. Notre pôle Opérations est en charge d’assurer le bon déroulement des missions de transport. En tant que chargé.e des opérations, tu rejoins l’équipe Transfer Ops, dont le rôle est de trouver le bon chauffeur pour chaque mission, et de gérer les imprévus ou les urgences durant le transport. En bref, rejoindre cette équipe c’est être au coeur de l’action !

💫 Ton rôle :

• La prise de rendez-vous : l’objectif est de faire concorder les emplois du temps de chacun (chauffeur, client…) pour que le retrait et la livraison de véhicules puissent se faire dans des conditions optimales pour tous,

• L’attribution de trajets : il s’agit d’identifier le chauffeur le plus à même de réaliser la mission que l’on propose en fonction des disponibilités et des devis soumis. Dans le cadre de cette mission, tu seras parfois amené.e à négocier pour trouver un prix qui soit juste pour nous et pour le chauffeur,

• La gestion des urgences : Sur la route, il y a souvent des imprévus ! L’objectif est de réduire au maximum les répercussions de ces imprévus sur nos prestations afin que les trajets soient réalisés sereinement, tant pour notre client que pour le chauffeur.

🎉 Pourquoi nous rejoindre :

• Rémunération : 28k - 32k, en fonction du profil.

• Avantages : 8€/jour de ticket resto (50% pris en charge par Hiflow), forfait mobilité durable, Gymlib, HappyPal

• Flexibilité : Jusqu’à 2 jours de télé-travail par semaine - bureaux dans le 75013

• Des évènements d’entreprise réguliers, pour apprendre à connaître tes collègues (quizz, dégustations, cours de danse, olympiades…)

• Découvre notre culture d’entreprise !

✅ Ce poste est fait pour toi si :

• Tu as une première expérience dans un rôle avec du contact client: service client, restauration, vente, évènementiel…

• Tu es orienté.e solutions : de nature enthousiaste et proactive, tu aimes trouver des solutions aux problèmes que tu rencontres et partager ta bonne énergie.

• Tu as des bonnes capacités de communication : tu es à l’aise pour échanger à l’écrit et au téléphone,

• Tu sais faire preuve d’une bonne gestion du stress et tu es capable de prendre du recul sur les situations.

• Tu joues collectif : pour toi la réussite est encore plus agréable si elle est partagée, tu apprécies le travail en équipe.

👥 Processus de recrutement :

1. Call RH avec l'une de nos recruteuses, Louise-Charlotte ou Solène (appel ou visio 30min)

2. Entretien métier avec ton/ta futur.e manager et un autre membre de l'équipe + cas pratique en direct (visio 1h)

3. Rencontre avec les équipes dans les bureaux (1h30)